Versandkosten

Deutschland: versandkostenfrei
Österreich: 10€
Schweiz*: 20€
EU**: 10€

*Bestellungen werden ohne Umsatzsteuer berechnet

**Länder: Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Finland, France, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden

Versand in außerhalb der EU

Beim Versand in Nicht-EU-Länder (z.B. in die Schweiz) können für den Empfänger Zollgebühren anfallen. Bitte informieren Sie sich diesbezüglich bei der zuständigen Zollbehörde. Zusätzlich anfallende Zollgebühren sind nicht in unseren Versandkosten enthalten. Beachten Sie bitte, dass die Zollgebühren pro Paket und nicht pro Bestellung berechnet werden.
Wir bemühen uns, die Pakete so effizient wie möglich zu verpacken. Aufgrund der Gewichtsbeschränkungen pro Paket müssen jedoch größere Bestellungen unter Umständen auf mehrere Pakete aufgeteilt werden.

Rückversand einer Bestellung bzw. Teile einer Bestellung:

Gemäß unserer Richtlinie können Sie unbenutzte Produkte (die Plastikversiegelung darf nicht beschädigt sein) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an uns zurücksenden. Bei einer Retoure liegen die Rücksendekosten beim Käufer.

Wenn Sie Ihre Bestellung an uns zurücksenden möchten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Drucken Sie den Rücksendeschein aus

Den Rücksendeschein finden Sie hier. Füllen Sie dieses Formular aus und legen Sie dieses Ihrer Rücksendung bei, damit wir Ihre Sendung Ihrer Bestellung einwandfrei zuordnen können.

2. Verpackung der Artikel

Um Transportschäden zu vermeiden, verwenden Sie für den Rückversand am besten das Paket und die Verpackungsmaterialien, die Sie von uns erhalten haben. Bitte achten Sie unbedingt darauf, dass die retournierten Artikel unbenutzt und im Originalzustand sind. Die Plastikversiegelung der Verkaufsverpackung darf nicht beschädigt sein. Artikel, deren Plastikversiegelung entfernt wurden oder gebraucht bei uns zurückkommen, können nicht erstattet werden.

3. Ausreichende Frankierung der Rücksendung

Achten Sie unbedingt darauf, dass die Rücksendung ausreichend frankiert ist. Bei unfrei zurückgesendeten Paketen oder / und nicht ausreichend frankierten Paketen wird die anfallende Strafgebühr vom Spediteur (z.B. DHL = 15 €) mit der Gutschrift der Retoure verrechnet.

Die Rücksendeadresse lautet:

reduct GmbH
Landwehrstrasse 85
80336 München
Deutschland

Die Rückerstattung des Kaufpreises der retournierten Artikel, ausgenommen der Lieferkosten, erhalten Sie innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang und Prüfung Ihrer Retoure. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.